> **Навигация по .md-зеркалам Redline:** > [Главная](/index.md) · [О компании](/about.md) · [Услуги](/services.md) · [Кейсы](/cases.md) · [Аналитика](/services/analytics.md) · [UX/UI дизайн](/services/design.md) · [Разработка сайтов](/services/website-development.md) · [Мобильные приложения](/services/mobile-app-development.md) · [Битрикс24](/services/bitrix24.md) · [Контакты](/contacts.md) · [FAQ](/faq.md) · [Карта сайта](/sitemap.xml) # Кейс: Steamatic — разработка MVP (Agile, Customer Development) Разработка MVP веб-приложения для Steamatic — как мы помогли клиенту сэкономить $100 000, используя методологии Agile и Customer Development. ## О клиенте Steamatic — ведущая компания на рынке услуг по ликвидации последствий стихийных бедствий (реставрационные и клининговые услуги) в частном, коммерческом и промышленном секторах. Филиалы более чем в 16 странах, специалисты доступны 24/7. ## Цели проекта - Сменить подход в работе: совместная разработка нового веб-приложения вместо старого сервиса на базе MS Access. - Ключевой KPI — сокращение времени обработки клиентских запросов минимум на 20%. - Провести Customer Development, чтобы разработать именно тот инструмент, который нужен клиенту. ## Риски - Сотрудники привыкли к MS Access и не хотели менять привычный уклад. - Производительность старой системы снижалась с каждым месяцем. - Функционал старой системы был жёстко ограничен (например, нельзя было отслеживать затраченное на работы время). - Переход на новый сервис мог растянуться на несколько лет. ## Что сделали - Спроектировали новую гибкую архитектуру на базе современных технологий. - Внесли изменения в логику бизнес-процессов для повышения эффективности и скорости обработки запросов. - Покрыли сервис автотестами на 90%. - Разработали саму систему. ## Результаты Бизнес-процессы перенесены в новый сервис, появилась возможность анализировать ранее недоступные данные и выявить узкие места. **Время обработки и заполнения запроса сократилось в 25 раз.** --- Страница кейса (HTML): https://redlg.ru/cases/steamatic/ · [Все кейсы](/cases.md)